Hasar anında yanınızdayız! Sorularınız ve dosyanızın durumu için her zaman
0(850) 811 94 00
numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

Hasar Sorgulama

Hasar Anında

Hasarınızı belgelemek için olay yerinde resmi makamlarca zabıt tutturabilir veya kazaya karışan sürücüler ile kendi aranızda maddi hasarlı kaza tespit tutanağı doldurabilirsiniz.

Kaza Tespit Tutanağı Örneği Görüntüle Kaza Tespit Tutanağı İndir
Olay yeri ve hasar fotoğraflarının çekilmesi sağlanmalıdır.
Çekici ve/veya ikame araç talebiniz için 0(850) 811 94 00 nolu Prive Sigorta Hizmet Merkezi'ni 7/24 arayabilirsiniz.
Anlaşmalı servis avantajlarından yararlanmak için aracınızı en yakın anlaşmalı servisimize çekebilirsiniz.

Anlaşmalı Kurumlar

Hasar İhbarı

Hasar ihbarlarını 0(850) 811 94 00 nolu Prive Sigorta Hizmet Merkezi'ni 7/24 arayarak bildirebilirsiniz.
Hasar ihbarı yapmadan önce ihbar sırasında sizden istenecek bilgileri hazırlayarak işlemlerinizi hızlandırabilirsiniz.
İhtiyacınız Olacak Bilgiler
Poliçe numarası veya araç plaka numarası
Mağdur araç ruhsat bilgileri
Hasar tarihi ve nedeni
Tahmini hasar miktarı
Ekspertiz yapılacak yerin açık adresi ve telefonu
Önemli Not: Hasar ihbarınız sonucunda oluşturulan hasar dosya numaranızı not etmelisiniz. Hasar dosyanız ile ilgili tüm yazışma ve bilgilendirmelerde bu dosya numarası kullanılacaktır.

Gerekli Belgeler

İhbar sırasında gerekiyorsa hasar tespiti için şirketimiz tarafından eksper yönlendirmesi yapılacaktır. Eksperin adı ve telefon numaraları ihbar anında size iletilecektir.
Hasar ihbarı yapıldıktan sonra, hasar talebinizin değerlendirilebilmesi için Poliçe tipinize göre sizden bazı evraklar istenecektir. Eksperin evrak taleplerine de destek olmanız ve ekspertiz sonrasında talep edilen evrakları ekspere teslim etmeniz sürecin hızlanması açısından önemlidir.

Hasar Anında Gerekli Belgeler
Önemli Not: Ekli listede belirtilen belge ve yapılması gereken işlemlerin dışında, meydana gelen hasarın özelliklerine göre ek bilgi ve belgeler Şirket tarafından talep edilebilecektir.

Hasar Dosya Takibi

Hasar dosyanız ile ilgili sorgu işlemlerinizi 0(850) 811 94 00 nolu Prive Sigorta Hizmet Merkezi'ni 7/24 arayarak veya Hasar Dosya Sorgulama linkine tıklayarak takip edebilirsiniz.

Hasar Dosya Görüntüleme İçin Tıklayınız

Prive Sigorta ile aracınız korumamız altında!

Güven dolu bir seyahat için Prive Sigorta yanınızda!

Konut hasarlarınız korumamız altında!

Yepyeni özellikleriyle hayatınızı kolaylaştıracak uygulamanızı indirin, işlemlerinizi 7/24 gerçekleştirin.